אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו
אנו ב־Goldi Fashion מקפידים על איכות המוצרים ומתחייבים לספק בגדי אופנה ברמה גבוהה.
האחריות על המוצרים חלה במקרים של פגם ייצור בלבד, ואינה חלה על בלאי טבעי או שימוש שאינו תקין.
האחריות כוללת:
- פגמים בתפרים
- פגמים בבד
- פגם שנגרם בתהליך הייצור
האחריות אינה חלה במקרים הבאים:
- שימוש לא תקין במוצר
- כביסה שלא לפי הוראות היצרן
- בלאי טבעי כתוצאה משימוש
- נזק שנגרם לאחר קבלת המוצר
במקרה של פגם, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי עם פרטי ההזמנה ותיאור התקלה אין החברה גולדי או מי מטעמה אחראית על נזק הנגרם לגוף האדם כתוצאה משימוש בבגדים .יש להבהיר כי החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, העלול להיגרם כתוצאה מהשימוש במוצר – גם כאשר נעשה בו שימוש תקין ובהתאם להוראות
לאחר בדיקת המוצר ובהתאם לשיקול דעתנו, נציע תיקון, החלפה או זיכוי.
הטיפול בפנייה יתבצע תוך זמן סביר מרגע קבלת המוצר לבדיקה.